Social Media & Community Manager (m/w/d)

Social Media & Community Manager (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

Das ZAP Nußloch ist eines der führenden Zentren für Fitness, Gesundheit, Physiotherapie, Sport, Wellness, Gastronomie und Firmenangebote in der Metropolregion Rhein-Neckar. Mit einem breiten Leistungsportfolio, vielfältigen Zielgruppen und einer starken lokalen Verwurzelung möchten wir unsere digitale Präsenz weiter ausbauen.

Dafür suchen wir dich als Social Media & Community Manager (m/w/d) – kreativ, strukturiert und mit echtem Gespür für Community, Reichweite und Kommunikation.

Deine Aufgaben

Strategie & Planung

• Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Social-Media-Strategie für alle ZAP-Bereiche
  (Fitness & Gesundheit, Physiotherapie, Sport & Spiel, Firmen & Gruppen, Shop, Gastronomie)

• Zielgruppenanalyse und Definition kanal- und bereichsspezifischer Content-Formate

• Erstellung und Pflege eines Redaktions- und Kampagnenplans

• Beobachtung von Trends, Wettbewerbern und Plattform-Entwicklungen

Content Creation & Publishing

• Erstellung von Content (Text, Bild, Video, Reels, Stories)

• Planung und Veröffentlichung von regelmäßigen Beiträgen, Aktionen und Event-Ankündigungen

• Storytelling rund um Kurse, Trainer, Therapeuten, Events, Community-Erfolge

• Unterstützung bei Newsletter-, Website- und Kampagnen-Inhalten

Community Management & Kommunikation

• Aktive Pflege und Betreuung unserer Community auf allen relevanten Kanälen

• Beantwortung von Kommentaren, Direktnachrichten und Erwähnungen

• Moderation von Diskussionen und Feedback

• Sicherstellung einer einheitlichen, wertschätzenden und professionellen Kommunikation

• Krisen- und Beschwerdemanagement im Social-Media-Umfeld

Reichweitenaufbau & Wachstum

• Organischer Reichweiten- und Community-Aufbau

• Entwicklung von Interaktions- und Engagement-Formaten (Challenges, Umfragen, Livestreams)

• Zusammenarbeit mit lokalen Partnern, Influencern und Kooperationspartnern

• Unterstützung bei Paid-Kampagnen (in Abstimmung mit Marketing)

Kampagnen & Events

• Planung und Begleitung von Social-Media-Kampagnen (z. B. Gesundheitsprogramme, Turniere, Specials)

• Digitale Bewerbung von Events, Kursen und Aktionen

• Live-Berichterstattung von Veranstaltungen und Events

Analyse & Reporting

• Monitoring relevanter KPIs (Reichweite, Engagement, Wachstum, Conversion)

• Erstellung regelmäßiger Performance-Reports

• Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen

Interne Zusammenarbeit

• Enge Abstimmung mit Geschäftsführung, Marketing, Trainern, Therapeuten, Gastronomie und Event-Team

• Übersetzung interner Themen in relevante Social-Media-Inhalte

• Schnittstelle zwischen Community und Unternehmen

Du erhältst bei uns …

• Ein Attraktives Gehalt: Gehaltspanne 35.000 bis 40.000 € brutto/Jahr je nach Erfahrung

• Eine intensive Einarbeitung und Betreuung

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Gesundheits- und Sportzentrum

• Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung

• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team

• Freizeit- und Nutzungsvorteile: freier Zugang zum modernen ZAP Fitnessbereich und allen Racketsportplätzen – auch für deine Freizeitgestaltung

• 30 Tage Urlaub und 5 Fortbildungstage jährlich

• Familienfreundliche Benefits: Ganztägig betreutes ZAP-Sportprogramm für deine Kinder in den Ferien sowie Vergünstigungen im Sportshop und Restaurant vor Ort

Das bringst du mit

• Erfahrung im Social Media Management und Community Management

• Sicheres Gespür für Sprache, Bildsprache und Zielgruppen

• Sehr gute Kenntnisse der gängigen Social-Media-Plattformen

• Erfahrung in der Erstellung von Video-Content (z. B. Reels, Stories) inklusive Videodreh und Schnitt von Vorteil

• Kenntnisse in Content-Tools (z. B. Canva, Meta Business Suite)

• Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Service-Orientierung

• Interesse an Fitness, Gesundheit, Sport oder Lifestyle von Vorteil